從理論上講,運(yùn)輸企業(yè)與逆向物流都以創(chuàng)造商品空間價值為主,逆向物流服務(wù)市場從紹興到成都物流公司哪里切入,并輔以創(chuàng)造時間價值,因此在功能上具有交叉性。比如都包括運(yùn)輸、搬運(yùn)裝卸、倉儲等。從實(shí)踐來看,現(xiàn)代物流與運(yùn)輸企業(yè)在業(yè)務(wù)上具有傳承性。國外發(fā)達(dá)國家物流發(fā)展歷程表明,多數(shù)物流企業(yè)是以傳統(tǒng)的
“類物流”業(yè)為起點(diǎn)發(fā)展起來的,如運(yùn)輸企業(yè)、倉儲業(yè)以及企業(yè)內(nèi)的物流部等,它們根據(jù)顧客的不同需要,通過提供各具特色的服務(wù)取得成功。在這方面,逆向物流也不例外。
逆向物流市場現(xiàn)狀
當(dāng)前,我國逆向物流發(fā)展基本上處于自發(fā)和無序狀態(tài),市場培育嚴(yán)重滯后。
我國逆向物流發(fā)展過程可以大致劃分為三個階段:第一階段是20世紀(jì)50年代形成的逆向物流結(jié)構(gòu),“居民出售廢品———小商販?zhǔn)召彙⑹袌龀鍪邸止I(yè)小工廠在集散市場進(jìn)貨以生產(chǎn)新的商品”;第二階段在20世紀(jì)60年代至90年代,我國建立健全了逆向物流體系,當(dāng)時結(jié)構(gòu)為“居民廢棄物———國營(國有)回收(占80%左右)———集中到收購站進(jìn)行加工挑選分類打包———運(yùn)往工廠生產(chǎn)新的商品”。這段時間是我國逆向物流發(fā)展的鼎盛時期;從20世紀(jì)90年代后期至今我國逆向物流結(jié)構(gòu)進(jìn)入了第三階段,發(fā)展由有序變?yōu)闊o序,國營(國有)回收萎縮,私人企業(yè)、個體戶占領(lǐng)了城鄉(xiāng)市場,逆向物流由集中走向分散。
在再生資源利用方面,有資料表明,目前我國可以回收而沒有回收利用的再生資源價值達(dá)300~350億元。每年約有500萬噸左右的廢鋼鐵,20多萬噸廢有色金屬,1400萬噸的廢紙及大量的廢塑料、廢玻璃等沒有回收利用。同時,我國垃圾累計(jì)堆放量目前已達(dá)60多億噸,占用土地5億平方米,對土壤、地下水、大氣造成的現(xiàn)實(shí)和潛在的污染相當(dāng)嚴(yán)重。
可以看出,落后的逆向物流導(dǎo)致資源大量浪費(fèi),環(huán)境嚴(yán)重污染。隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸從外延式、粗放型向內(nèi)涵式、集約型轉(zhuǎn)變,從單純的重視經(jīng)濟(jì)增長數(shù)量到重視經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)濟(jì)效益和社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的雙重驅(qū)動下,可以預(yù)計(jì),在不久的將來,我國逆向物流必將獲得足夠重視,并獲得新的發(fā)展。在這一過程中,運(yùn)輸企業(yè)的參與,必將加快逆向物流發(fā)展速度。
開展逆向物流的驅(qū)動因素
運(yùn)輸企業(yè)開展逆向物流服務(wù)將會產(chǎn)生“多贏”的效果。逆向物流是運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展的重要機(jī)遇和新的增長點(diǎn),相反,運(yùn)輸企業(yè)也是逆向物流發(fā)展的重要推動力量。同時,運(yùn)輸企業(yè)從事逆向物流服務(wù),對促進(jìn)資源回收再生,減少資源消耗、降低環(huán)境污染,推動循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。
運(yùn)輸企業(yè)從事逆向物流服務(wù)商機(jī)巨大。逆向物流已經(jīng)明顯成為供應(yīng)鏈非常重要的組成部分,其活動平均約占企業(yè)總物流成本的4%,通過外包逆向物流能夠減少其成本的10%。比如,美國企業(yè)每年在搬運(yùn)、運(yùn)輸和處理回收產(chǎn)品上的花費(fèi)超過350億美元。這還不包括對這些過程的管理費(fèi)用和再生費(fèi)用。
運(yùn)輸企業(yè)一般都具有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。包括大量的場站(站場)、倉庫等設(shè)備、設(shè)施條件和線路條件。加入WTO為運(yùn)輸企業(yè)開展逆向物流服務(wù)提供了與國際同步的機(jī)會。目前,我國幾乎已全面開放運(yùn)輸企業(yè)、倉儲服務(wù)業(yè)和貨運(yùn)代理業(yè),這為我國運(yùn)輸企業(yè)全面、深入學(xué)習(xí)、借鑒逆向物流發(fā)展的國際經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造了有利條件。
開展逆向物流的發(fā)展模式
運(yùn)輸企業(yè)開展逆向物流服務(wù)模式的影響因素可根據(jù)與承擔(dān)生產(chǎn)延伸責(zé)任的企業(yè)或政府和前向物流的關(guān)系、在逆向物流市場中具備的功能和涉及的產(chǎn)品種類分為,委托-自營、單向-雙向、單功能-多功能、單類型產(chǎn)品-多類型產(chǎn)品四類組合,每類組合包括前后兩個層次。
復(fù)雜的逆向物流過程使許多企業(yè)不能有效處理逆向物流過程,因此,承擔(dān)生產(chǎn)者延伸責(zé)任的生產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)口企業(yè)或承擔(dān)資源再生組織管理責(zé)任的政府將其全部或部分外包給第三方提供商。通常,產(chǎn)生委托的逆向物流是由于可持續(xù)發(fā)展驅(qū)動。相反,運(yùn)輸企業(yè)建立在自營基礎(chǔ)上的獨(dú)立逆向物流服務(wù)則是基于經(jīng)濟(jì)效益驅(qū)動。因此,通常自營比委托風(fēng)險(xiǎn)更大。
單向僅與從事逆向物流有關(guān),雙向則是對逆向物流和前向物流的集成,包括在前向物流基礎(chǔ)上的集成和全新集成兩類。單功能只包括逆向物流流通領(lǐng)域內(nèi)的收集、運(yùn)輸、儲存和簡單的檢查、分類和清理作業(yè)等,多功能既包括流通領(lǐng)域內(nèi)的作業(yè),還包括再生加工活動,比如循環(huán)再生、拆拼、再制造、翻新、修理。單類型產(chǎn)品與多類型產(chǎn)品建立在產(chǎn)品聚類和市場細(xì)分基礎(chǔ)上,是指逆向物流業(yè)務(wù)涉及的產(chǎn)品種類。這些影響因素不同層次之間的難度和對運(yùn)輸企業(yè)的要求是不同的。
基于運(yùn)輸企業(yè)開展逆向物流服務(wù)模式的這四類影響因素組合,運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)入逆向物流市場時有16種模式可供選擇。其中,最簡單的模式是“委托-單向-單類型產(chǎn)品-單功能”組合。即提供面對單類型產(chǎn)品、基于委托的單向、單功能逆向物流服務(wù)。該模式組合起點(diǎn)低、風(fēng)險(xiǎn)小,是多數(shù)運(yùn)輸企業(yè)初次開展逆向物流服務(wù)的首選模式。與之相對應(yīng)的另一個極端發(fā)展模式是“自營-雙向-多類型產(chǎn)品-多功能”組合。當(dāng)企業(yè)希望從最簡單的模式向最復(fù)雜的模式發(fā)展時,需要分步實(shí)施,否則任何一步到位的企圖都必須承擔(dān)最大風(fēng)險(xiǎn)。
運(yùn)輸業(yè)開展逆向物流的切入點(diǎn)
首先,可以將運(yùn)輸場站逐步改造成回收中心。逆向物流服務(wù)的重要職能是收集廢舊產(chǎn)品,并進(jìn)行適當(dāng)分類、清理、清洗、裝運(yùn)等,承擔(dān)這些職能的載體是回收中心。因而,可以將各種運(yùn)輸場站、倉庫進(jìn)行適當(dāng)改造,使之能滿足廢舊產(chǎn)品回收需要,成為運(yùn)輸企業(yè)開展逆向物流服務(wù)的基地。
回收的廢舊產(chǎn)品,一般都需要對其進(jìn)行再生加工。顯然,多數(shù)運(yùn)輸企業(yè)不適合開展再生加工業(yè)務(wù),因此可通過與所在地區(qū)的相關(guān)企業(yè)合作建立逆向物流聯(lián)盟,選擇特定種類產(chǎn)品的特定再生形式,為其提供基礎(chǔ)再生加工。
所謂以產(chǎn)品定向的逆向物流服務(wù),是把有相似需求的客戶服務(wù)聚合起來,形成規(guī)模經(jīng)營。提供的主要是基本服務(wù),如回收、運(yùn)輸、倉儲等等。顯然,以產(chǎn)品定向的逆向物流服務(wù)起點(diǎn)低,同時又是運(yùn)輸企業(yè)的優(yōu)勢,因此對于多數(shù)運(yùn)輸企業(yè)而言,相對比較容易。
以客戶定向的逆向物流服務(wù),是針對單一客戶的特殊需求,逆向物流服務(wù)市場從紹興到成都物流公司哪里切入,提供綜合性的量體裁衣式的服務(wù),包括基本服務(wù),也包括增值服務(wù)。即不僅承擔(dān)回收、運(yùn)輸和倉儲服務(wù),而且還提供一系列附加的增值服務(wù),如廢舊產(chǎn)品的分類、清理、清洗、包裝、存貨管理、訂貨處理、甚至包括逆向物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)等等,來滿足特定客戶的獨(dú)特需求。當(dāng)然,對于一般運(yùn)輸企業(yè)而言,一開始就提供以客戶定向?yàn)榛A(chǔ)的逆向物流服務(wù)難度較大。但對于提供以產(chǎn)品定向?yàn)榛A(chǔ)的運(yùn)輸企業(yè),在經(jīng)過一定時期的發(fā)展和積累后就可以逐步轉(zhuǎn)向提供以客戶定向?yàn)榛A(chǔ)的逆向物流服務(wù)。